总店长(珠海)
8千-1.5万珠海市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1. 门店运营管理:负责门店的日常运营,确保店内环境、产品陈列等符合品牌标准,提升客户购物体验。
2. 销售目标达成:制定并执行销售计划,带领团队完成公司下达的销售目标,分析销售数据,及时调整销售策略。
3. 团队建设与管理:负责门店团队的招聘、培训、考核及激励,打造高效、专业的销售团队,提升团队凝聚力和执行力。
4. 客户关系维护:维护与高端客户的长期关系,提供个性化的产品推荐和售后服务,提升客户满意度和忠诚度。
5. 市场分析与竞争应对:密切关注市场动态和竞争对手,及时调整门店经营策略,确保门店在区域市场中的竞争优势。
6. 品牌形象维护:确保门店的运营和服务符合品牌的高端定位,提升品牌在本地市场的知名度和美誉度。
任职要求:
1. 工作经验:三年以上店长岗位工作经验,一年以上家居类或建材类店长经验,具备丰富的门店管理和团队领导经验,熟悉高端家居建材产品的销售和服务流程。
2. 行业知识:对高端卫浴、全屋定制及家电产品有深入了解,能够为客户提供专业的咨询和解决方案。
3. 销售能力:具备出色的销售技巧和客户沟通能力,能够带领团队达成销售目标。
4. 领导力与团队管理:具备优秀的团队管理能力,善于发现和培养人才,能够激励和带领团队共同成长,构建高效、协作的团队氛围。
5. 客户服务意识:具备极强的客户服务意识,能够为客户提供高水平的售前、售中和售后服务。善于处理客户投诉和反馈,能够有效维护客户关系。
6. 个人素质:具备较强的责任心和抗压能力、良好的沟通协调能力和问题解决能力,能够应对各种突发事件。
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