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车险理赔客服

5.5-6千
上海市不限学历不限经验

职位描述

工作内容:
负责处理各种车险理赔案件,包括理赔申请、审核、跟进等环节,确保客户能够尽快收到理赔款。
主要职责:
- 负责理赔案件的接收、审核、跟进处理,确保案件得到及时解决;
- 负责对理赔申请资料的审核,确保理赔申请信息的完整性;
- 负责跟进理赔案件的处理进度,与客户保持沟通,确保案件得到及时解决;
- 负责维护理赔案件的相关档案,确保档案的完整性;
- 负责配合其他部门的职责,如内部审计、客户服务等。
职位要求:
- 不限工作经验,有一定的车险理赔经验者优先;
- 熟悉车险理赔流程,具备一定的理赔知识;
- 良好的沟通能力和团队合作精神,能够与客户保持良好的沟通;
- 具有基本的数字处理能力,能够熟练使用办公软件。

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