售后主管(三亚）

婚况要求：不限婚况

主要职责1.确保维修车间的总体盈利以及有效运转2.确保向所有保时捷客户提供可靠、优质和全面的售后服务3.就维修车间的工作与保时捷中心的其他部门保持密切的沟通和合作4.跟踪日常经营，向保时捷中心管理层定期提交报告和活动计划5.处理所有与售后服务及维修车间客户有关的事务6.为实现经营战略进行必需的计划和预算7.确保工作环境和设备清洁、整齐、维护良好8.对技师团队进行全面的管理和领导9.在维修车间定期实施内部质量管理措施10.正确利用维修设备，检测装置和方法，确保达到完美的效果11.对客户反馈进行管理，包括根据保时捷的标准组织有效的投诉管理职位要求1.至少3-5年维修车间经理或类似职位的工作经验2.有丰富汽车售后服务工作经验者，跨国公司工作经验优先3.大专学历以上学历4.有团队领导和管理的经验5.极佳的汉语沟通能力，具有英语沟通能力更佳6.为人诚实可靠、形象气质佳7.自我激励能力强、有决断力、抗压能力强8.自信进取，有出色的组织能力9.优秀的客户服务意识，能够迅速建立稳固的客户关系10.兼具独立工作能力和团队合作能力11.乐于学习并能根据形势的变化不断调整自己12.计算机操作熟练(能够使用MSoffice和互联网)

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