售后文员

1、 协助部门领导做好部门内业工作，负责资料的整理和归档，报告撰写

2.实时监控雷达数据，有异常及时预警、汇报

3.协助部门制定并完善售后服务流程规范，并对团队成员进行必要培训，提高整体售后服务水平

4.提供高效、高品质的售后服务，解决客户在使用过程中遇到的问题；同时，跟进客户反馈，最大化满足客户需求

5. 维护客户关系，建立良好的用户口碑，积累公司长期发展的资源，提高整体客户...