京东直营店长
1.6-2万专科不限经验
职位描述
主导品牌服装类目，有全局经营管理思维，深耕京东平台5年以上，创新玩法，挑战高目标，对京东平台品牌及生意目标主负责，操盘年度营收体量大于3000万：
1. 店铺运营与销售目标管理
- 制定京东自营店铺年度/季度销售计划，分解KPI并落地执行。
- 负责商品上下架、价格策略、库存管理（与京东仓配协同）。
- 监控核心数据（GMV、转化率、退货率、京东仓周转率等），及时优化运营动作。
2. 京东平台资源对接
- 争取京东自营流量资源（秒杀、闪购、首页坑位等），完成活动提报和资源位竞价。
- 协调京东采销、运营小二，争取平台补贴（价保、运费补贴等）。
- 熟悉京东自营的JIT（即时配送）、VMI（供应商管理库存）等供应链模式。
3. 供应链与库存管理
- 管理京东入仓（FBP）库存，避免断货或滞销，优化库存周转率。
- 跟***东物流履约（211限时达、退货逆向物流等），提升客户体验。
- 协调采购计划、补货周期和退换货政策。
4. 营销与推广
- 策划京东站内营销（京准通、京东快车、购物触点等广告投放）。
- 联动京东站外资源（微信生态、京东联盟、抖音京东店播等）。
- 参与京东大促（618、双11、年货节），制定促销方案并跟进落地。
5. 客户与售后管理
- 处理京东自营售后问题（退换货、价保申请等），维护店铺评分。
- 分析用户差评原因，推动供应链或产品改进。
- 管理京东客服考核（响应时效、解决率），提升客户满意度（NPS）。
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