网络/在线客服

1、负责公司网站页面的客户业务咨询，QQ在线答疑，促成交易

2、通过QQ解答关于产品功能使用，客户注册等问题

3、协助网络推广项目的执行及在线答疑

4、协助网销团队的部分业务的协调跟进

5、负责记录客户咨询、客户投诉，按照相应流程给予客户反馈

6、整理好咨询业务数据的汇总。

职位要求：

1、大专及以上学历，计算机网络、电子商务、网络营销相关专业优先

2、熟练基本电脑办公软件的使用，了解熟知Word及Excel的使用，打字熟练

3、有从事IDC及网游工作经验者优先考虑，优秀应届毕业生亦可

4、性格外向，待人热情，积极主动，头脑清晰，思维敏捷，工作耐心细致； 工作时间：早班：9:00-17:00，晚班：16:30-00:30 大小周