客户成功经理
6千-1.2万杭州市专科3-5年
职位描述
1、洞察用户生命周期，针对不同阶段客户提供主动服务，长期做好客户关系维护，为客户成功使用产品提供帮助
2、负责公司付费客户的维护，完成基于老客户的销售任务（续费&增购）
3、能够准确识别和理解客户需求，并依据用户需求提供完善的解决方案，提升客户活跃度和使用深度；
岗位要求1、2年以上客户成功经验，熟悉客户成功的相关流程和工具
2、独立负责过SaaS续费或者有销售背景，熟悉销售流程和技巧
3、...
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