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EBAY英语客服

6-8千
深圳市专科不限经验

职位描述

工作内容(岗位职责):
1 、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈,并进行记录;
2 、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态;
3 、及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈,并定期整理统计分析;
4 、定期整理统计店铺的相关数据,制定提升客户满意度计划;
5 、完成上级交办的其他工作;
任职要求:
1、大专以上学历,英语六级以上水平,商务信函写作熟练,一定的听说能力;
2、做人诚实守信,做事脚踏实地,能吃苦耐劳;
3、有志于电子商务外贸行业,有极大兴趣和热情;
4、谦虚好学,努力上进;
5、有团队精神,有服务意识;
6、欢迎优秀应届生、毕业生;
福利:
1、入职即购买五险;
2、重大节日(中秋、端午、春节)福利礼品一大堆;
3、年度旅游、年度体检,每月两次休闲活动;
4、上班时间早九晚六,每天7.5小时,大小周制;
5、公司提供培训机会,让你快速步入下一阶段;
公司地址:深圳市龙华新区油松路106号天汇大厦A403室
公司附近公交:天汇大厦,香堤雅苑

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