酒店前台

主要职责：

- 负责前台接待，公司重要会议的接待及引领。

- 负责对来访客人进行信息登记，并确认客人的预订入住信息。

- 负责对来访客人提供指引，并处理简单的投诉问题。

- 确保所有客人获得周到的服务，投诉问题得到及时处理。

- 遵守酒店的规章制度，确保酒店的安全和秩序。

职位要求：

- 具备良好的职业素养，亲和力高，具备良好的服务意识。

- 至少1年相关接待工作经验，熟悉前台接待流程。

- 具备基本的英语阅读和写作能力，了解酒店行业的英语表达。

- 具备良好的协调能力和团队合作精神，能够与不同岗位的同事合作。