旅游网站英文客服

1、通过接听来自港澳台、海外客户的电话，完成关于酒店的预订、退订、咨询等资讯，解答酒店相关咨询；

2、负责客户在使用酒店服务后的一般客户投诉，咨询支持以及其他客服协助。

【岗位要求】

1、大专及以上学历；

2、良好的英语听说读写能力；

3、具备良好的沟通能力，具有客户服务意识；

【工作时间】

常规班次（国语、英语）：8:00-17:00,9:00-18:00,10:00-19:00,11:00-20:00,12:00-21:00,13:00-22:00,14:00-23:00,15:00-24:00,15:30-24:30，16:00-01：00；【22点后下班有补贴】