会员运营管理
5-6千芜湖市本科不限经验
职位描述
1.研究百货业及其他相似行业的积分营销的发展形式,制定并优化本商场的积分策略、积分营销手段,制定积分营销计划,并组织开展积分营销活动;
2.配合企划部整合商品营销与会员营销并形成完善的营销体系;
3.根据对会员忠诚度、活跃度等系统数据的分析,及时发现问题并向门店及事业部领导通报;
4.利用品牌促销、商场促销、联盟单位等资源全方位多形式开展会员营销及策划104周会员营销活动案;
5.根据事业部CRMM设计的会员通讯的模板及发行要求,来收集时尚咨询信息,商场会员促销信息、会员活动信息等,制定本门店会员通讯;
6.负责会员通讯的常规化周期性发行,搭建商场与会员沟通的桥梁;
每月门店的会员营销数据进行的统计分析,包括会员卡数据、积分数据、VIP专场、文化营销数据、俱乐部、会员通讯等,对数据起伏的原因分析到位且有针对性的解决计划;
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