京东售前客服专员（即墨）

1、熟悉京东 天猫等电商平台运作操作规则，使用平台沟通工具做好产品咨询 介绍 使用 支付 物流追踪等售中 售后服务工作2、熟悉公司产品，公司系统，流程，随着公司业务调整，及时更新解答客户提问信息，并协同团队同步相关信息3、在线受理客户咨询，电话咨询，京东系统平台的退换货等问题4、及时反馈信息的统计 分析 汇报任职要求:

1、大专及以上学历，有京东、天猫 电商客服经验优先2、电商平台操作熟练，打字速度...