物业客服主管
6000-7000元长沙市专科3-5年
职位描述
1、 协助项目经理推进完成政府外联，完成项目年度收缴收费、客户满意度等指标任务
2. 负责项目客服部人员管理、组织环境建设及业务培训
3. 负责部门工作年度、月度、周度收缴收费、服务品质计划及总结
4. 负责统筹并监督部门档案系统的建立、管理、完善
5. 负责督导日常客户服务的规范执行，包括：客户报修服务、装修管理有偿服务等
6. 负责统筹安排并督导检查对客户日常沟通的实施及效果，如日常...
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