客服经理（主管）
5000-7000元长春市专科3-5年
职位描述
岗位职责：
1、主要工作为完成竣工回访任务，深度挖掘老客户转介绍回头客；
2、竣工满意意核算及分析；
3、周月报报表制作；
4、标准回访话术编写及培训；
5、客户信息的分配与反馈监测；
6、受理并接待客户投诉，分析总结问题所在及改善措施；
7、搜索平台优化工作审核。任职要求：
1. 专科以上学历；
2. 有客服、家装行业工作经验者优先；
3. 熟悉office办公软件，尤其EXCEL；
4. 具有良好的表达能力、普通话...
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