咖啡师
4-5千迪庆藏族自治州不限学历不限经验
职位描述
咖啡师的职责主要包括以下几个方面:
咖啡制作
61 饮品准备:熟练掌握各种咖啡饮品的制作方法,如拿铁、卡布奇诺、美式咖啡等,根据顾客订单准确制作出符合口味和质量标准的咖啡。
61 原料管理:负责咖啡豆的挑选、研磨和萃取,以及牛奶、奶油、糖浆等配料的准备和使用,确保原料的新鲜度和品质。
61 拉花艺术:能够制作精美的咖啡拉花,为咖啡饮品增添视觉吸引力,提升顾客的体验感。
顾客服务
61 点单接待:热情友好地迎接顾客,耐心解答顾客关于咖啡种类、口味、制作方法等方面的问题,根据顾客需求提供合理的建议,准确记录顾客订单。
61 顾客反馈:关注顾客对咖啡饮品的反馈,及时处理顾客的投诉和建议,不断改进咖啡制作和服务质量,以提高顾客满意度和忠诚度。
店面运营
61 设备维护:负责咖啡制作设备的日常维护和清洁,如咖啡机、磨豆机等,确保设备正常运行,定期进行设备的保养和校准,以延长设备使用寿命。
61 店面清洁:保持工作区域的整洁卫生,包括咖啡制作台、桌椅、地面等,及时清理垃圾和污渍,为顾客营造舒适的用餐环境。
61 库存管理:协助管理咖啡原料和相关用品的库存,及时盘点库存数量,根据销售情况合理补货,避免原料短缺或积压。
知识推广
61 咖啡文化传播:向顾客传播咖啡文化知识,包括咖啡豆的产地、烘焙方式、不同咖啡饮品的特点等,提升顾客对咖啡的认知和兴趣。
61 新品推广:了解咖啡行业的最新动态和流行趋势,参与研发新的咖啡饮品,并积极向顾客推广新品,吸引顾客尝试。
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