玉溪政务热线话务员（接电+回访）

3. 仔细记录来电内容，按规定分类转办，确保每一个问题都能得到妥善处理。

4. 对已完成服务的市民进行回访，了解服务满意度，持续提升服务质量。

5. 积极收集市民反馈意见和建议，为政务服务的改进贡献智慧。

三、任职要求1. 高中以上学历，年龄在 20 至 35 岁之间，男女不限，充满青春活力。

2. 具备良好的沟通能力和强烈的服务意识，能与市民友好互动，建立良好关系。

3. 普通话标准，交流顺畅，让每一次对话都清晰明了。

4. 掌握基本电脑操作技能，高效处理工作事务，提高工作效率。

5. 有相关话务员工作经验者优先，为团队带来更多专业经验。

6. 适应轮班制，包括夜班（每月 3 - 4 天）。

四、薪资待遇1. 薪资 2500 - 3800 元，付出与回报成正比。

2. 转正后购买五险，提供稳定社会保障，让你无后顾之忧。

3. 每月休息 6 - 8 天，工作之余有充分时间放松调整，享受生活。

4. 免费培训，助你快速提升专业技能；工龄工资，见证你的成长与贡献；丰富的团建活动，增进团队凝聚力；节日礼包，送上温暖祝福；年终奖励，为一年的努力画上圆满句号；公休等福利，让你的工作生活更加精彩。 如果你满足以上条件，怀揣为市民提供优质政务服务的热情，那就不要犹豫，快来加入我们的团队吧！让我们一起为玉溪的发展贡献力量！