售后服务工程师
6千-1万郑州市专科1-3年
职位描述
1、 负责公司所售二次产品，监控系统产品等的现场调试和维护工作，保证产品的正常运行
2、 负责电话指导，解决现场用户反馈的产品问题，并及时反馈产品三包质量问题
3、 负责总结产品售后服务经验，并定期协助主管完成售后服务经验汇总手册的编写
4、 负责现场的用户培训和用户签字确认，保证用户能熟练使用公司产品，减少不必要的现场服务量
5、 负责编写售后服务出差总结，及时备份上传项目相关的产...
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