质检专员双休五险白班
4千-5千保定市专科1-3年
职位描述
1、质量管理:制定和实施客户服务质量管理标准,确保服务流程和结果符合企业标准
2、服务改进:通过客户反馈和服务质量监控,不断改进服务流程和提升客户满意度
3、绩效评估:定期对团队成员的工作表现进行评估,提供反馈和改进建议
4、VOC管理:确保用户的声音分析,找到优化内容并转化为服务改进的行动
5、知识管理与内部沟通:作为客户服务部与甲方部门的知识输入的桥梁,确保信息流通,传递顺畅,各部门...
20,861+ 岗位更新等你来订阅
一键订阅最新的岗位,每周送达
🎉恭喜你,订阅成功
继续订阅您可以在邮箱中随时取消订阅