索赔兼前台
4-6K南宁市专科1-3年
职位描述
岗位职责:
1、接待客户维修保养或索赔;
2、诊断投诉与索赔问题;
3、负责索赔手续的办理和沟通工作;
4、处理赔偿单据,并做赔偿总结;
5、索赔旧件的管理。
任职资格:
1、大专及以上学历,汽车维修相关专业;
2、有1年以上汽车维修行业工作经验;
3、有相关的产品和汽车维修知识,有一定的损伤件鉴定能力;
4、有良好的客户服务意识、逻辑性和沟通能力,有较强工作责任心。
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