淘宝客服

年龄要求：18-45周岁

婚况要求：不限婚况

1、及时回复旺旺咨询及留言，有问必答2、站内信，店铺留言，及宝贝留言的及时回复3、熟悉店内产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错5、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到最大程度的满意6、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。如果你没有经验或者经验不足，但对电子商务有着很大的兴趣，也欢迎你的加入，我们会有专业人员对你进行培训、指导。