物业客服部主管
6000-7000元潍坊市专科3-5年
职位描述
岗位职责:
1. 负责客服部的日常管理工作,确保部门高效运转。
2. 制定并执行客服部工作计划,提升客户服务质量。
3. 处理业主投诉和需求,提供满意解决方案。
4. 维护良好的业主关系,增强业主满意度。
5. 定期对客服团队进行培训,提高团队综合素质。
岗位要求:
1. 具备3年以上物业客服管理工作经验。
2. 熟悉物业管理相关法律法规。
3. 具备良好的沟通协调能力和团队管理能力。
4. 有较强的服务意识和抗压能...
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