客服管家
3.8-4.4千眉山市专科不限经验
职位描述
岗位职责:
1.负责办理业主入住的各项准备工作,及入住流程办理和后续的服务工作。
2.负责每日对公共区域进行巡视,并做好日常记录,发现各种不安全隐患及需要维修的设施设备及时通报相关部门进行处理。
3.负责业主委托代办服务的咨询及服务工作,及时反馈相关信息。
4.负责收集客户,业主信息,建立前期客户档案。
5.跟进所服务区域的楼宇维保修工作,对每日工作进行跟踪,记录,拍照并反馈相关部门及业主。
6.负责业主物业费的收缴及催缴工作。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、沟通能力,抗压能力强。
3、性格活泼开朗。
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