物业客服主管
6000-8000元武汉市专科1-3年
职位描述
岗位职责：
1.负责项目品质业务督导、现场业务落实、品质评估及客户服务基础业务提升工作，确保项目客服工作达到标准化、规范化、程序化和专业化的要求，满足体系文件及其他相关要求。
2.制定月度、季度、年度培训计划，提升团队专业技能和综合能力。
3.协调和调配资源，解决客户服务日常管理过程中遇到的客诉问题。
4.负责物业费整体收缴，确保物业费达到公司责任目标。
5.负责社区文化活动开展，满意度建设提升工作。
6.打...
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