售后工程师
7千-9千厦门市本科1-3年
职位描述
1、通过线上、线下等方式，负责产品的维护售后等服务支持，及时向客户解答产品和应用的问题
2、技术服务内容：需求调研:负责售后的客户需求调研服务方案编写和确认:根据客户需求，制定服务方案并且和客户达成一致服务实施:进行售后技术服务总结汇报汇总年度服务内容，总结体现服务价值3、产品更新后与客户的技术通报，客户使用产品的配置、版本、用途等信息汇编，用户的产品使用资讯动态搜集，负责产品的升级续订...
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