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楼层服务员

3.9-4千·13薪
合肥市不限学历不限经验

职位描述

1.按照标准工作流程,配合前台进行工作;
2.负责整理清洁结账房、大清房,以保持可出售的状态。对空房、住客房做日常清洁、维护、保养、检查,定时补充客用品;
3.检查结帐房,查看有无客人遗留物及客房有无破损或丢失任何物品;
4.负责库房、布草间、工作车的清洁与保养,配合库管员盘点酒店公寓物资物料;
5.积极响应客人的服务要求,如备品增加、送冰、送水、送餐具等;
6.负责客房设备设施、备品备件的报修工作;
7.晚间提供夜床服务,清理房间垃圾及做第二次浴室清洁整理;
8.负责楼层布草清洗及验收,确保布草数量准确、清洗品质达标;
11.协助处理投诉及突发事件;
12.完成上级临时交办事项的处理。
基本素质:责任心强,善于沟通,诚实可靠;
自然条件:年龄45岁以下,***,身体健康;
文化程度:高中及以上学历;
工作经验:会做房间,有商务酒店客房清洁经验;
条件特别优秀者,可适当放宽要求;
能接受夜班。

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