售后前台主管

- 协调与维修、配件等部门的合作，确保服务流程顺畅高效。

- 管理并培训前台团队成员，提升团队的专业技能和服务意识。

- 处理客户的咨询、投诉及建议，维护良好的客户关系。

- 分析客户反馈，提出改进措施以提高客户满意度。

- 制定并执行前台运营标准和流程，确保服务质量达到公司标准。

- 监控前台区域的日常运营情况，包括设备维护、物料管理等。

- 定期向上级汇报工作进展，参与制定部门的发展计划。

【任职要求】

- 具备优秀的沟通技巧和客户服务意识，能够妥善处理各种客户互动。

- 具备较强的领导力和团队管理能力，能够激励团队达成目标。

- 具备良好的组织协调能力和问题解决能力。

- 工作态度积极主动，能够适应快节奏的工作环境。

-有相关行业或管理经验者优先。