国际物流客服
5-7千深圳市专科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理国际物流相关客户咨询，提供专业、高效的客户服务；
-熟悉国际物流操作流程（海运/空运/快递），了解国际贸易术语和基本报关知识；
- 协助跟进货物运输进度，及时反馈异常情况并协调解决；
- 汇总客户反馈信息，协助优化物流服务流程；
- 完成日常客服数据录入及报表整理工作。
【任职要求】
- 大专及以上学历，物流、国际贸易或英语相关专业优先；
- 具备良好的英语沟通能力，能熟练进行书面及口语交流；
- 工作细致认真，具备较强的服务意识和问题处理能力；
- 熟悉办公软件操作，有客服或物流行业经验者优先。
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