物业管家-余杭
5千-7千杭州市不限学历不限经验
职位描述
1、 负责接听区域所有客户来电，并根据来电做信息分流或派工
2、 报事追踪、回访，意见反馈
3、 业主建立良好关系，定期回顾《特殊客户档案》
4、 搜集客户需求（客户特性、服务敏感点等），并进行分析，为项目日常经营、服务提供所需信息
5、 接待来访客户，业务办理（受理投诉、咨询、装修手续办理、代办事务及收费等日常工作）
6、 协助项目开展各项工作。
任职资格：
1、 高中及以上...
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