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服务管家

4-5K
南宁市专科1-3年

职位描述

岗位职责:
1、了解检查预定、保留房间、检查客史记录、了解客人喜好;
2、与相关部门沟通,及时跟进客人喜好安排;
3、抵店前一天、前两小时检查房间状况和赠品的摆放;
4、及时与各部门沟通确保客人喜好得到尊重和安排;
5、注意客人安全,隐私保密;
6、做到事无巨细、体贴入微、让客户有“比家还舒服省心”的感觉。
岗位要求:
1、具备基础医学知识,做过护理相关专业工作;
2、从事过护士工作者优先;
3、最好在五星级以上酒店做过管家服务者优先;
4、有极强的沟通能力、性格热情大方,勤快能吃苦

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