线上客服专员
4000-8000元青岛市本科1-3年
职位描述
1、通过官方网站在线客服功能，提供高效、专业的客户支持，负责回答潜在客户的技术问题
2、筛选可能成交的客户，通过技术Q&A的方式转化潜在客户
3、线上客户沟通记录管理，与客户建立良好的初步联系
4、协助线下成熟经销商，提供售后支持及日常问题解答
5、与高级销售人员合作：将筛选出的潜在客户交由高级销售团队，进一步就价格和交易条件进行谈判和交流
6、多任务处理和部门协作：在高峰期灵活应对客户...
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