前厅接待
4.5-5.5千成都市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1.负责接待、受理、确认客人订餐,向前厅当班管理人员报告有关定餐的情况,编制“席位编排表”,并知会各餐厅
2.做好接待前自检工作,保持良好的工作仪态,擅用礼貌迎宾语,热情专业接待并引导客人
3.参加班前会议,汇报预订情况,团队用餐计划,熟记所有预订资料
4.查询上一班遗留的工作及命令执行的情况,接受客人现场预定及电话预定
5.熟知本店菜品和服务内容,以便随时回答客人的询问
6.班前班后做好当班交接,确保接待工作正常开展
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