售后技术员
6千-1万金华市不限学历不限经验
职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户关于产品使用过程中遇到的技术问题，并提供专业的技术支持和解决方案。
- 对客户反馈的问题进行记录、分类和跟踪，确保问题得到及时有效的解决。
- 定期回访客户，收集用户反馈，对产品性能进行评估，为产品改进提供建议。
- 协助销售团队进行产品演示和技术培训，提高客户满意度。
-【任职要求】
- 机电、机械专业优先或相关领域的专科及以上学历。
- 至少1年以上机电产品或机械设备的售后技术支持经验。
- 熟悉客户服务流程，具备良好的沟通能力和问题解决能力。
- 具备较强的学习能力，能够快速掌握新产品的特性和操作方法。
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