物业项目副经理
8000-10000元·14薪大连市本科5-10年
职位描述
岗位职责:
1、负责项目客房、餐饮、会议等核心业务模块的日常运营管理,确保服务标准符合四星级及以上酒店要求;制定并执行年度运营计划,优化资源配置,达成项目营收及客户满意度目标。
2、团队建设与培训:督导基层员工(含领班)绩效考核实施,搭建高效服务团队;定期组织跨部门协作培训,提升团队综合服务能力。
3、服务质量监督:建立服务品质检查机制,定期审核客房清洁、餐饮出品、会议接待等关键环节;处理重大客户投诉及...
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