大客户服务经理
6-10K南宁市本科1-3年
职位描述
大客户经理
一、岗位职责:
1.会前客户邀约与政策讲解
1.负责精准筛选目标客户,通过电话、邮件、微信等多种渠道进行会前邀约,清晰传达会议的时间、地点、主题及核心价值,积极解答客户关于参会的疑问,提高客户参会意愿,确保一定的参会人数。
2.深入学习并熟练掌握相关政策内容,包括政策的背景、目的、具体条款、适用范围及优势等。在与客户沟通邀约过程中,能够根据客户的实际情况和需求,有针对性地讲解政策,让客户充分了解政策的核心要点和对其可能带来的益处。
2.会中客户服务与经销商转化
1.全程为参会客户提供周到、细致的服务,包括引导客户入场、安排座位、提供资料和饮品等,及时响应客户的合理需求,营造良好的参会氛围,提升客户的参会体验。
2.密切关注客户在会议过程中的反应和需求,主动与客户进行沟通交流,进一步解答客户关于政策、产品、合作模式等方面的疑问。根据客户的意向程度,采取有效的沟通策略和转化技巧,积极推动有合作意向的客户转化为经销商,完成相关的合作洽谈及签约手续。
3.会后场地清洁与现场整理
1.会议结束后,及时对场地进行全面清洁,包括打扫地面、擦拭桌椅、清理垃圾等,确保场地干净整洁,恢复到会议前的状态。
2.负责整理会议现场的物料,如宣传资料、展示品、设备等,进行分类收纳和妥善保管,为下次会议的顺利开展做好准备。同时,对会议过程中产生的相关文件和资料进行整理归档。
二、任职要求:
学历:大专及以上学历,具备一定的文化素养和学习能力,能够快速理解并掌握相关政策及业务知识。
年龄:28-35 周岁,具备成熟稳重的处事风格和较强的责任心,能够承担岗位赋予的各项工作任务。
品质:具备吃苦耐劳的精神,能够适应会议前后较繁忙的工作节奏,主动承担各项工作,不推诿、不懈怠。
能力:具备良好的沟通表达能力和客户服务意识,善于与客户建立良好的关系,有较强的团队协作能力。
待遇:
转正薪资5000,试用期三个月,试用期工资按转正工资百分之八十。6K-15K/月(基础薪资+绩效奖金+年终奖金)。
工作地址(就近安排):
南宁青秀区万达金座
南宁青秀区阳光财富国际广场
南宁西乡塘东盟财经广场
柳州市嘉逸财富A座
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