跨境电商运营专员

1.订单处理

负责Shopify后台订单管理，确保订单及时、准确处理；

2.客户服务与销售支持

及时回复客户邮件、网站咨询、售前问题及少量售后问题。推动潜在个人客户及经销商下单，促进订单成交；

3.Facebook社群运营

维护Facebook群组，定期发布内容，回复用户评论；

4.处理主管交办的其他日常事务和临时工作任务.

任职资格：

1.本科及以上学历，大学英语六级以上，能够快速阅读英文网站，熟练使用英文处理邮件；

2.具有一年以上英语售后经验，如从事过eBay/亚马逊/独立站等跨境电商平台客服/编辑/运营等岗位优先；

3.具备很强的责任心，沟通能力和团队合作意识，能够耐心帮助客户解决售前售后问题，提供专业的客户服务，促进成交和口碑宣传；

4.其他要求：年龄24-30岁，熟练使用办公软件（Excel/Word/ChatGpt)，英文打字速度快，工作态度积极，主动性强。