客户服务主管 Customer Service Executive CN
5-7千东莞市本科不限经验
职位描述
【工作内容】
- 与客户建立并维护良好的业务关系。
- 在客户关系管理（CRM）系统中提供文职支持。
- 负责处理客户的咨询、投诉及建议，提供专业、高效的客户服务支持；
- 协调内部资源，确保客户问题得到及时解决并提升客户满意度；
- 记录和分析客户反馈，协助优化服务流程与产品体验；
【任职要求】
- 有印刷行业经验者优先考虑；
- 具备较强的责任心和抗压能力，能够适应快节奏的工作环境；
- 熟悉客户服务流程，有相关经验者优先；
- 英语或中文流利，能进行双语沟通者优先考虑。
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