客服跟单员
5-9千东莞市不限学历不限经验
职位描述
岗位职责:
1、负责协助上级维护新老客户,定期电话回访,及时反馈客户需求和意见。
2、负责整理和完善客户资料档案,定期更新,确保资料完善无误。
3、负责跟进客户的订单,确保订单按时按质顺利出货。
4、负责协调相关部门处理质量异常和客户投诉,及时给予回复。
5、按要求为客户做好日常服务工作,同时完成上级交办的其它相关工作。
任职要求:
1、办公软件操作熟练。
2、开朗热情,具有较强的沟通协调能力。
3、责任心强,工作仔细认真,积极主动。
4、有较强的学习和适应能力。
5、有意愿从事销售业务相关工作者优先。
本岗位享有跟单提成!
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