阿里巴巴客服接待

4000-5000元

广州市不限学历1-3年

职位描述

工作职责1、接待阿里巴巴、各电商渠道、微信通讯工具客户询盘，为顾客解答问题、回复咨询，引领顾客促成销售，及做好跟踪分析;

2、询盘客户信息登记，熟练使用Excel等工具，将客户信息、询盘详情等准确录入指定表格/系统；

3、协助运营日常工作，包括但不限于负责客户相关问题订单处理及跟踪和基础售后；

4、配合业务维护客户：及时向业务部门传递客户需求与反馈，协助业务跟进客户进度，共同维护良好客户关系5、积极完...

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