酒店总经理

1. 全面负责酒店的运营管理，统筹餐饮、客房、营销等核心业务，制定并执行酒店发展战略，确保完成年度经营目标，提升品牌影响力和客户满意度。

2、战略与经营管理 ；主导筹开规划、证照办理、团队组建，制定酒店年度经营计划、预算及绩效考核目标，监督执行并优化调整；

3、 分析市场趋势，制定营销策略与价格体系，可细化“餐饮毛利管控、菜单设计、后厨标准化”要求；

4、团队建设与运营标准；组建高效管理团队，优化组织架构与岗位职责，建立人才培养及考核机制；

5、监督各部门服务流程（客房、餐饮、前厅等），落实品牌标准与质量体系；

定期巡视经营区域，解决服务质量问题，处理重大客户投诉。

6. 对外关系与品牌建设；维护政府、媒体、业主方及大客户关系，代表酒店接待VIP宾客，推动企业文化建设，提升员工凝聚力和客户满意度。

7、安全与合规；负责酒店安全管理工作（消防、食品卫生、治安），确保合规运营，监督设施设备维护保养，保障硬件设施高效运转。

二、任职要求

1、大专及以上学历，酒店管理、工商管理或相关专业优先；

2、10年以上高星级酒店管理经验，其中5年以上总经理或副总岗位经历；

3、具备筹开酒店、连锁品牌运营经验者优先；

4、擅长团队打造与绩效管理，能激发员工主动性，敏锐的市场洞察力，具备营收增长及成本管控成功案例；

5、责任心强高效决策能力，妥善应对突发事件。