客户经理
7-9K中山市专科3-5年
岗位职责
根据公司的整体目标计划，拟订部门目标与计划，安排主管工作任务，并对工作过程及结果进行考核，完善客服管理，组建强有力的客服团队，总结经验，纠正偏差，不断提高客户服务质量建立客服管理体系（包括客户习惯、质量跟踪及反馈），积极接受客户及其各部门问题反馈，根据投诉问题定期组织客服人员召开专题会议。制订客服的专业培训并实施，提高客服的服务意识，工作技能、技巧，提高团队效率。负责考核分管主管，并协助制订和实施绩效改善计划负责客服部与客户服务有关的全面工作，对客服部整体工作负全责负责本部门与各部门沟通协调的相关工作，及完成经理临时交办的各项任务
任职要求
1、大专及以上学历,2、擅长资源整合,并且能够在工作中敏捷协调沟通3、具有独立的分析和解决问题的能力,市场感觉敏锐,有良好的沟通技巧和组织能力:
4、擅长交际,乐于服务客户需求,有志于从事渠道客户开发及服务工作。
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