物业社区运营主管

2、负责制定和实施 客服团队的战略和计划，以达到公司的客户服务目标；

2、管理和培训客服人员，确保他们具备专业的客服技能和知识，以及有效的沟通技巧和销售技巧；

3、确保客户获得及时、准确和友好的服务，处理客户投诉和问题，并记录和报告关键指标；

4、与公司各部门合作，协调沟通，为客户提供合适的解决方案，以确保客户满意并解决问题...