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知名电脑在线客服/长白班

3.1-6千
不限学历不限经验

职位描述

正规外企,上市公司,办公环境好,工作氛围轻松,发展空间大(所有管理岗全部内部晋升)。
工作内容为在线售后内容,不含销售性质,都是售后问题处理,压力比销售小的多。
带薪年假5天,接受小白和应届生,有3-4周的带薪系统培训!
岗位职责:
-负责知名品牌家用以及商用台式机、笔记本等产品的故障在线诊断,以及提供解决方案。
-倾听并及时处理微信小程序等平台用户消息,帮助客户解决问题,跟踪处理客户的售后问题,且提供良好的客户体验。
任职要求:
-18~35岁,男女不限;
-大专或以上学历,有客服经验或计算机售后技术能力的可放宽要求;
-有一定的计算机网络基础;
-热爱互联网文化,熟练掌握社交化语
-有一定的沟通表达能力, 较强的责任、耐心及服务意识
-有一定的英语阅读能力的优先,具备较好的学习能力和服务意识,能快速适应变化和要求
-同步录入打字速度45字/分钟以上;
岗位福利:
[试用期]:2个月(含培训期4周),
***个月:固定薪资:基本薪资3000元+生活补贴150元=3150元
第二个月:固定薪资:基本薪资3000元+生活补贴150元+爱岗敬业200元=3350元
绩效+补贴:绩效0-400元+晚班补贴(10元/晚)
综合税前收入:3350元 ~ 3750元
[转正后]:
第三个月起:固定薪资:基本薪资3100元+生活补贴500元+爱岗敬业200元=3800元
绩效+补贴:绩效0-1000元+晚班补贴(10元/晚)
综合税前收入:4000元-6000元+
福利政策:
[带薪培训]:入职后享受4周专业的带薪培训
[五险一金]:有五险一金
[带薪假期]:依法享受带薪年假、育儿假、陪产假等带薪假期
[免费住宿]:免费提供住宿
[其他福利]:节日福利、各种员工活动
职业发展方向:
技术类:技术支持——技术精英/质检/数据分析——培训师——主管——经理——总监
管理类:技术支持——督导——组长——主管——经理——总监
工作时间:8:30-17:30 做五休二排班轮休(周末固定休1天,另外1天工作日休),12:00-21:00 一个月2次左右晚班,补贴10元/次

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