外贸业务助理 跟单

一、客户的沟通与支持：

1. 在业务员指导下，准备样板，报价文件，以及日常回复客户邮件。

2. 及时向主管业务员更新订单生产进度、物流信息等。

二、 订单流程处理：

3. 协助制作形式发票、商业发票、装箱单，报关单等外贸单证。

4. 制作订单，及金蝶系统订单录入及相关审批流程。

5. 跟踪订单的生产进度，与内部生产或跟单部门协调，确保订单按时完成。

6. 协助安排产品检验、出货等事宜。

三、平台与数据维护：

7. 维护公司阿里巴巴国际站、中国制造网等B2B平台的产品信息，定期更新。

8. 协助处理平台上的客户询盘，并进行初步筛选和分类。

9. 协助管理客户信息数据库，确保资料准确、完整。

四、文档与后勤工作：

10. 整理、归档和管理所有外贸相关的文件（如合同、单证、客户记录）。

11. 协助准备展会所需的样品、目录册等物料。

12. 完成上级交办的其他行政和辅助性工作。

任职要求

1. 学历与专业：

大专及以上学历，国际贸易、商务英语、英语或其他相关西班牙，法语等小语种专业优先。

2. 语言能力：

英语四级或以上，具备良好的英文读写能力，能独立撰写专业的商务邮件。

基本的英语口语沟通能力者优先。

3. 专业知识与技能：

了解国际贸易的基本流程和术语（如FOB, CIF, TT, L/C等）。

熟练使用Microsoft Office办公软件，尤其是Word和Excel。

有使用阿里巴巴国际站或其他B2B平台经验者优先。

4. 综合素质：

细心严谨：处理单证和数据时高度仔细，有很强的责任心。

沟通能力：具备良好的沟通和协调能力，能与内部团队和外部客户有效互动。

学习能力：渴望学习新知识，能快速适应外贸工作的节奏和要求。

抗压能力：能够适应多任务处理的工作环境，并在压力下保持工作质量。

团队合作：具备良好的团队协作精神，积极配合业务员完成工作。

职业发展：清晰的职业发展路径（助理 -> 业务员 -> 高级业务员/主管），提供系统的外贸知识和技能培训。