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医院网电咨询客服

8000-9000元
上海市专科1-3年

职位描述

工作职责:
1、患者电话咨询预约:负责所有电话患者的咨询、预约和分诊,患者信息记录,预约后及时发送预约短信至患者手机。
2、患者网络咨询预约:包括微信、网站在线咨询系统、好大夫、冬雷云平台医生等各个平台的线上咨询、预约和分诊,患者信息记录,预约后及时发送预约短信至患者手机。
3、按照咨询部表单,填写咨询日报和月度统计报表,为品牌营销提供有效的数据收集和品牌营销推广方向。
4、针对当天预约未到院的患者当日回...

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