汽服门店店长

3. 主导客户关系维护，及时处理客户投诉与售后问题，建立客户档案，推动老客户复购及新客户拓展，提升门店口碑与市场竞争力。

4. 负责门店设备、物料管理，定期检查设备运行状况，合理规划物料采购与库存，确保服务流程顺畅，避免资源浪费。

5. 严格执行行业安全规范与门店规章制度，排查消防安全、操作安全隐患，保障门店运营安全，规避经营风险。

任职要求1. 学历与经验：高中及以上学历，3年以上汽服行业工作经验，其中1年以上门店管理经验，熟悉汽车维修、保养、美容等业务流程者优先。

2. 专业能力：掌握汽车基础构造与常见故障判断知识，了解汽服行业市场动态与竞争格局，具备成本控制、数据分析及目标拆解能力。

3. 管理能力：具备优秀的团队领导与沟通协调能力，能有效激励员工、化解矛盾，同时拥有较强的问题解决能力，可快速应对运营中的突发状况。

4. 服务意识：拥有强烈的客户导向思维，注重客户体验，能主动挖掘客户需求，具备处理复杂客户问题的耐心与技巧。

5. 职业素养：具备较强的责任心与抗压能力，认同门店经营理念，遵守行业职业道德，持有驾驶证且驾驶技术熟练者优先。