课程顾问

- 维护现有客户关系，通过定期跟进提升客户的满意度和转介绍率。

- 参与市场活动，包括线上线下的推广活动，以增加品牌知名度和吸引潜在学员。

- 协助完成报名流程，解答学员关于课程内容、费用及退费政策等方面的问题。

- 定期收集市场反馈和竞争对手信息，为公司产品和服务的改进提供建议。

【任职要求】

- 具备良好的沟通技巧和客户服务意识，能够有效处理各种情况下的客户咨询。

- 对教育行业有热情，熟悉儿童在线/线下教育市场。

- 熟练使用办公软件，如Microsoft Office，具备基本的数据分析能力。

- 具备较强的团队合作精神，能够在快节奏的工作环境中保持高效工作。

-专科及以上学历，市场营销、教育学等相关专业优先。有相关销售或客服经验者优先考虑。