店长

1. 贯彻总公司战略目标

- 落实公司的经营策略、服务标准及管理制度，确保分店与品牌定位一致。

- 参与公司会议并反馈门店运营情况，协助优化标准化流程。

2.运营监督

- 监控诊疗流程、药品质量、服务礼仪等环节的合规性，定期自查并整改。

二、日常运营管理

1. 服务与诊疗管理

- 管理医师、药师、理疗师团队，确保问诊、配药、针灸推拿等服务质量。

- 监督中药煎制、药材存储（如防潮、防虫），避免损耗与变质。

2. 客户关系维护

- 处理客户投诉，定期回访重点客户，提升满意度。

- 组织健康讲座、社区义诊等活动，增强品牌影响力。

3. 物资与设备管理

- 严格管控药品及耗材验收、库存，确保符合相关法律法规要求。

- 维护诊疗设备（如理疗仪器），定期检修并记录。

三、团队建设与人员管理

1.培训

- 定期组织专业技能培训（如针灸手法、药材鉴别）及考核。

2. 文化营造

- 打造积极团队文化，关注员工职业成长与心理健康。

四、财务管理与业绩目标

1. 成本与预算管控

- 制定门店年度预算，监控日常收支（如药材采购、人力成本），压缩非必要开支。

2. 销售与业绩达成

职位要求：

1、具备相关医疗专业知识及管理能力；

2、具有良好的沟通能力及服务意识；

3、执行力强，抗压力强，关注细节；

4、热爱大健康行业，善于与人沟通与交流，具有亲和力；

5、有销售团队带队经验的优先。