港前/港后客服 国际物流客服
6千-1.2万深圳市不限学历1-3年
职位描述
职位描述1.加拿大、美国、澳洲港前头程/港后尾程线路的操作、跟踪和客户反馈,处理跟进从接单开始的全过程事宜,包括安排入仓、贴啧跟踪反馈货物动态等。
2.处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询,提供跟踪和查询服务以及客户信息的及时反馈,与客户、业务员进行协调与沟通。
3.及时处理在操作过程中的各种投诉和建议,沟通维护客户关系以及.处理各类突发事件并及时向,上级汇报。
4.完成部门分配的其他工作任务。
5.直...
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