服务运营主管

7000-12000元

济南市本科3-5年

职位描述

岗位职责：

1、服务规划与设计：参与制定公司服务运营战略与规划，结合公司业务发展目标和市场需求，设计服务体系与流程，确保服务的高效性和专业性。分析客户需求和行业趋势，提出服务创新方案和改进建议，提升服务竞争力

2、服务执行与交付：负责服务项目的具体执行和落地，协调内部资源，确保各项服务任务按时、按质完成。监督服务交付过程，把控服务质量，及时处理服务过程中的问题和异常情况，保证客户满意度

3、客户关系...

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