电商客服专员(有年终奖)
3-4K黄石市不限学历不限经验
职位描述
写字楼办公~舒适的办公环境,愉快的工作氛围,无需日晒雨淋,冬暖夏凉,这一切只需动动您的手指,就可以去搞定的工作工作内容:
1、通过抖音等平台在线聊天,解答顾客对产品的疑问,处理顾客遇到的售前售后问题。
2、处理店铺投诉单,为顾客提供优质的售后服务,提升店铺形象。
3、对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉,并持续跟进至完结。
4、完成领导布置的工作。
你需要具备的:
1、打字速度快点,最少需35字/分钟;
2、会基础办公软件;
3、稳定性好,有一定的抗压性;
4、性格好点,服务太度好,能随机应变;
5、高中及中专以上学历;
6、能接受早晚班排班:早班8点-17点,晚班15点-24点,排班制;
你能得到的:
1、丰厚的薪资:底薪+绩效+车贴+餐贴+夜班补贴+年终奖2、月休6天,入职满半年,享受5天带薪年假3、完善的晋升机制,只要你肯努力,我们肯定给你机会上升通道一:接待-退款-客诉-质检培训师-高级质检培训师-质检主管上升通道二:接待-退款-客诉-AI机器人工程师-高级AI机器人工程师-高级AI机器人工程师主管上升通道三:接待-退款-客诉-组长-主管-经理4、定期举行内购会,大品牌内购优惠的力度让你想象不到。
5、不定期体检、团建、零食节等6、法定节假日上班3倍工资7、专人培训,手把手老带新,让您可以无忧进入工作状态公司都是品牌旗舰店店铺,此岗位属于在线客服;
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